Corregir a los demás sin làstimarlos

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Saber relacionarse correctamente con los demás es importante para llevar una vida social armoniosa.

Una vez más, la importancia de la empatía y de la inteligencia emocional sale a relucir ya que sin estos dos elementos no se podría desarrollar relaciones personales satisfactorias.



Uno de los retos al tratar con personas, en el trabajo o en la universidad, es hacer ver un error y corregirlo.
Lo problemático es que las personas suelen ser muy sensibles al respecto y pueden molestarse o resentirse al hacerle ver su equivocación.

Entonces ¿cómo corregir sin ser odiado? Pues el secreto está en cómo se dicen las cosas.

Una palabra puede ser la diferencia entre el triunfo o el fracaso en esta misión.

A continuación te daremos unas pistas que te serán de mucha ayuda.

. Prepara a la persona con un elogio. Es una técnica tan antigua que deberías conocerla. Se trata de decirle un elogio SINCERO a la persona que se va a corregir.

Recuerda que es más fácil para cualquiera escuchar una crítica después de haber escuchado un elogio sincero. Recuerda también que si quieres conseguir miel, no debes patear la colmena.

. Evita la palabra “pero”. Al momento de corregir,  como lo hemos descrito en el punto anterior, empezamos por un elogio para luego sacar a relucir nuestras verdaderas intenciones: hacer evidente el error de la otra persona.



Está bien eso de usar primero un elogio para que la crítica no duela tanto pero al usar la palabra “pero” (como en esta misma frase) solo conseguimos que la otra persona sienta que el elogio era un engaño para maquillar la crítica.

Si por ejemplo, tu hijo se esforzó más y sacó buenas notas en historia pero no en matemáticas, en vez de decirle: “Te esforzaste y estoy orgulloso, PERO debiste esforzarte también en matemáticas”, puedes decirle: “Te esforzaste y estoy orgulloso.

Espero que sigas así y sigas levantando tus calificaciones en los demás cursos.” ¿Ves la diferencia?.

De esta manera no se siente la crítica pero se entiende que hay algo que se debe mejorar.

. Menciona primero tus propios errores. Al mencionar tus propios errores, admites que no eres perfecto, que nadie es perfecto y que todos se pueden equivocar.



Es más, tienen el derecho de equivocarse porque esa es la única manera de aprender y de ganar experiencia.

Una vez que menciones que no eres perfecto, le resultará más fácil a la otra persona escuchar que tampoco ella es perfecta. Admitir nuestros errores puede convencer al otro de corregir los suyos.

. Nunca des órdenes.No se trata de corregir a los demás haciéndolos sentirse obligados sino mostrándoles lo conveniente que sería si hicieran las cosas de otra manera.

No digas “haz esto” o “cambia aquello porque así está mal”. Es mejor intentar diciendo: “¿No crees que sería mejor si lo hicieras de esa forma?, ¿No crees que de esta manera se vería mejor?”.

Corrige a los demás no con órdenes sino con sugerencias.



. Permite que la otra persona salve su orgullo.

Al corregir a alguien, implícitamente lo humillamos al mostrarlo como incompetente. Eso puede cambiar si utilizamos el tono y las palabras correctas.

Si tenemos cuidado de corregir al otro sin ofenderlo y sin hacerlo sentir como insignificante por el error cometido, será más fácil para él aceptar la crítica.

En resumen, la mejor manera de corregir sin ser odiado es hacerlo de manera indirecta, con tacto y con las palabras correctas.

Image courtesy of “By Stuart Miles”/ FreeDigitalPhotos.net

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2 Comments

  1. santos 2 abril, 2016
  2. juana maria 14 octubre, 2014

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